Este sitio web (Gori'z Co., Ltd.) utiliza los siguientes métodos de envío para entregar sus productos ordenados de manera rápida y segura.
Acerca de las empresas de entrega
La entrega se realiza principalmente a través de las principales compañías de entrega nacionales como Sagawa Express, Japan Post y Yamato Transport. Tenga en cuenta que no aceptamos solicitudes de empresas de entrega.
Acerca de los gastos de envío
Los cargos de envío varían según el producto y la región. Para obtener más detalles, consulte cada página del producto o en la pantalla del procedimiento de compra.
Tiempo de envío del producto
El producto generalmente se enviará dentro de 1 a 7 días posteriores a la confirmación de su pedido. Sin embargo, para los productos preordenados y hechos a pedido, los horarios de envío individuales se indican claramente en la página del producto.
La entrega puede retrasarse debido al clima inestable, las condiciones del tráfico y las temporadas ocupadas. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y apreciar su comprensión.
Especificar la fecha y hora de entrega
Si desea una fecha y hora de entrega al realizar su pedido, puede especificarlo en la pantalla del procedimiento de compra. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos satisfacer su solicitud dependiendo de la región y la situación de la empresa de entrega.
Acerca del envío en el extranjero
Si desea enviar fuera de Japón, contáctenos utilizando el formulario de consulta o la dirección de correo electrónico. Le proporcionaremos información individual sobre métodos y tarifas de envío.
Sobre el embalaje de productos
Nos esforzamos por garantizar un empaque adecuado, teniendo en cuenta la calidad de nuestros productos y seguridad durante el transporte. Si desea envoltura de regalos o envases especiales, contáctenos al realizar su pedido.
Respuesta cuando estás fuera
Si no está en casa cuando se entrega el producto, la compañía de entrega le enviará un "aviso de entrega". Póngase en contacto con la información de contacto enumerada y especifique la fecha y hora en reembolso.
Sobre consultas
Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre el envío, no dude en contactarnos a través del formulario de consulta o dirección de correo electrónico. Las consultas fuera del horario comercial se responderán secuencialmente en el siguiente día hábil o posterior.
Todo nuestro personal se esforzará por brindarle una experiencia de compra cómoda, por lo que esperamos su patrocinio continuo.